La Defensoría del Consumidor con el apoyo de PROCALIDAD realizó el taller Técnicas de análisis y solución de problemas y no conformidades, cuyo objetivo es capacitar a los  participantes  en el manejo de técnicas para redactar y resolver correctamente las  no conformidades detectadas en el Sistema de Gestión de Calidad.

El Organismo Salvadoreño de Normalización (OSN) llevó a cabo el Taller Beneficios de la normalización y la evaluación de la conformidad. El objetivo del taller es sensibilizar a los participantes sobre los beneficios de la normalización  y la certificación para que conozcan los pasos a seguir para su obtención y puedan promover estos procesos dentro de sus empresas.

Del 6 al 9 de Mayo el Organismo Salvadoreño de Acreditación (OSA) con el apoyo de PROCALIDAD realiza el taller Formación de Evaluadores, dirigido a Personal del OSA, algunos evaluadores y personal de la comisión de acreditación.

Como parte del convenio firmado con la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas- UCA, se inició el primer módulo del “Diplomado Internacional en Infraestructura de Calidad”. Las palabras de inauguración estuvieron a cargo del Padre Andreu Oliva, rector de la UCA y el Lic. Claudio Tona, Coordinador General de PROCALIDAD.